Väikeettevõtte kodulehega juhtub tihti sama asi. Alguses on mõte lihtne – “teeme väikse lehe ära, paneme info üles”. Siis hakkab nimekiri paisuma. Blogi. Galerii. KKK. Ajalugu. Karjäär. Eraldi alamleht igale pisiasjale. Lõpuks on sul 17 lehte, aga päris küsimus jääb vastuseta: mida sa teed, kellele ja kuidas inimene sinuga ühendust võtab?
Ausalt, enamik väikese äri kodulehti ei vaja palju lehti. Nad vajavad õigeid lehti. Vahe on suur.
Kui sa plaanid uut WordPressi kodulehte, siis mõtle vähem sellele, mitu menüüpunkti “peaks” olema, ja rohkem sellele, mida külastaja tahab esimese 15 sekundi jooksul teada saada. See on koht, kus asjad kas töötavad. Või kukuvad vaikselt läbi.
Alusta sellest: mida inimene tahab kohe teada?
Kui keegi jõuab su lehele, siis ta ei tule sinna imetlema nutikat sõnumit või pikka ettevõtte lugu. Ta tahab kiirelt aru saada:
- mis teenust või toodet sa pakud
- kas see on talle sobiv
- palju see umbes maksab
- kuidas sind kätte saab
See ongi baas. Kui need neli asja on udused, siis pole vahet, kas sul on 5 lehte või 35.
Ja siin tuleb esimene tüüpiline ämber. Esileht algab lausega nagu “Loome tulevikku sinu brändile”. Okei. Aga mida sa päriselt teed? Kui see teema kõlab tuttavalt, loe ka seda artiklit esilehe pealkirjadest. See viga on palju tavalisem, kui inimesed arvavad.
Lehed, mis peaksid peaaegu alati olemas olema
1. Esileht
Jah, ilmselge. Aga mitte lihtsalt “teretulemast” tüüpi esileht.
Hea esileht teeb kiire töö ära. Näiteks: “Torutööd Tartus 24/7 – kohale 1 tunni jooksul” või “Käsitööna tehtud nahkkotid, tasuta tarne alates 75 €”. Konkreetne. Inimene saab aru, et ta on õiges kohas.
Esilehel võiks olla:
- selge pealkiri
- 1-2 lauset, kellele su teenus või toode mõeldud on
- peamine tegevuskutse – helista, küsi pakkumist, vaata tooteid
- paar usaldusmärki – arvustused, tehtud tööd, partnerid
Selle osa läbimõtlemine võtab tavaliselt paar tundi. Kujundusse ja ehitusse läheb rohkem, aga sõnumi paikasaamine on see koht, kus enamik venitab nädalateks. Pole vaja.
2. Teenuste või toodete leht
See on koht, kuhu inimesed päriselt jõuavad. Tihti otse Google’ist, mitte esilehe kaudu.
Kui sul on ilusalong, siis ära peida kõike ühe üldise “Teenused” lehe alla. Tee eraldi lehed näiteks kulmuhooldusele, pediküürile ja näohooldusele. Kui sul on ehitusfirma, siis fassaaditööd, terrassid ja siseviimistlus võiksid olla eraldi. Miks? Sest inimene otsib konkreetset asja. Google ka.
Teenuseleht ei pea olema romaan. 300-700 sõna on tihti täiesti piisav. Kirjelda, mida sa teed, kellele, mis hinnaklassis ja mis ajaga. Näiteks “Pakettakna vahetus alates 250 €, tavaliselt 1 päev” ütleb rohkem kui kolm ilusat lõiku kvaliteedist.
Kui sul on e-pood, siis loogika on sama, lihtsalt toodete ja kategooriatega. Väiksem 20-50 tootega pood võib väga hästi töötada ilma keerulise struktuurita, kui kategooriad on selged ja filtrid mõistlikud. Kui vajad selleks korralikku WooCommerce lahendust, siis e-poe tegemine ei pea venima kuude pikkuseks projektiks – väiksemad poed saavad sageli valmis umbes 2 nädalaga, sõltuvalt sisust ja toodete arvust.
3. Kontaktleht
Jah, eraldi kontaktleht. Mitte ainult jaluses väike e-mail.
Ja palun ära tee kontaktivormi, kus on 11 välja. Nimi, e-mail, telefon kui vaja, lühisõnum. Piisab küll. Kui inimene peab enne hinnapäringut täitma ettevõtte registrikoodi, eelarvevahemiku, teenuse tüübi ja “kust meist kuulsid”, siis ta lihtsalt paneb akna kinni. Olen seda näinud. Alot.
Hea kontaktleht sisaldab tavaliselt:
- telefoninumber klikitavana
- e-posti aadress
- lihtne vorm
- aadress või teeninduspiirkond
- vastamise kiirus – näiteks “vastame tööpäeviti 24h jooksul”
See viimane punkt on alahinnatud. Kui sa ütled, millal vastad, tundub kõik kohe kindlam.
4. Meist leht
Paljud arvavad, et keegi ei loe seda. Loeb küll. Eriti teenusäris.
Inimene tahab teada, kes sa oled. Mitte kogu elulugu, aga piisavalt, et usaldada. Kes teeb tööd? Kui kaua oled tegutsenud? Mis piirkonnas? Miks just see ala? Lisa päris fotod, mitte stock-pildid inimestest, kes naeratavad koosolekul saladuslikult sülearvuti poole.
Kui oled ühemehefirma, ära häbene seda. “Mina teenki kõik tööd ise” võib olla palju usaldusväärsem kui “meie meeskond”, kui tegelikult oled sina ja su Volkswagen Caddy.
Lehed, mis on tihti kasulikud – aga mitte alati
Siin läheb asi natuke paindlikuks. Kõik allolev ei pea sul olemas olema esimesest päevast.
Hinnad või paketid
Kui saad, näita vähemalt hinnavahemikku. “Alates 35 €”, “paketid 290-690 €”, “kuutasu alates 99 €”. See säästab aega mõlemale poolele. Sa ei pea tingimata kõike sendi täpsusega välja kirjutama, aga täielik hinnavaikus peletab päris palju inimesi ära.
Ja muide, kui tahad aru saada, mitu lehte üldse mõistlik on alguses teha, siis see artikkel kodulehe lehtede arvust aitab päris hästi järje peale.
Korduma kippuvad küsimused
Kasulik siis, kui sul küsitakse samu asju uuesti ja uuesti. Tarneaeg, paigaldus, garantii, broneerimine, tagastused. Kui sul pole veel kordagi keegi neid küsinud, siis ära kirjuta kunstlikku KKK lehte lihtsalt selleks, et “teistel ka on”.
Tehtud tööd või portfoolio
See töötab eriti hästi sisekujundajale, ehitajale, fotograafile, iluteenindajale, mööblimeistrile. Enne-pärast pildid, lühike kirjeldus, töö maht, aeg, hind kui tahad jagada. Selline leht müüb vaiksemalt, aga tihti väga hästi.
Lehed, kuhu keegi eriti ei satu
Nüüd see valusam osa.
Mõned lehed on olemas rohkem omaniku enda rahustamiseks kui päris kasutaja jaoks. Mitte alati, aga tihti küll.
Pikk ettevõtte ajalugu
Kui sul pole just 120-aastane pereäri või mingi päriselt huvitav lugu, siis “meie teekond” stiilis alamleht ei ole tavaliselt koht, kuhu liiklus jookseb. Paar lõiku Meist lehel teeb sama töö ära.
Üldine “Galerii” ilma selgituseta
Kui sul on lihtsalt 28 pilti pealkirjaga “meie tööd”, siis inimene vaatab võib-olla kaks sekundit ja lahkub. Parem teha projektipõhised näited. Mis töö oli, mis probleem lahendati, kui kaua aega läks. Kontekst müüb. Paljas pildisein harva.
Uudised, mida keegi ei uuenda
See on klassika. Menüüs “Uudised”, sees kolm postitust aastast 2022. Viimane neist “Head jaanipäeva!”. Selline leht ei näita aktiivsust. Vastupidi.
Kui sul pole päris plaani kord kuus või kasvõi üle kuu midagi avaldada, ära pane uudiste sektsiooni lihtsalt moe pärast.
Karjäärileht 3-liikmelisel firmal
Kui sa reaalselt ei värba, siis see on lihtsalt tühi nurk su lehel. Ja natuke kummaline ka.
Kuidas otsustada, kas leht on vajalik või lihtsalt “tundub hea mõte”
Mul on lihtne filter. Küsi iga lehe kohta kolm asja:
- Kas klient otsib seda infot ise?
- Kas see aitab tal kiiremini otsustada?
- Kas ma hoian seda lehte päriselt ajakohasena?
Kui vastus on kahel korral “ei”, siis seda lehte pole ilmselt vaja. Vähemalt mitte praegu.
See lähenemine aitab ka eelarvet kontrolli all hoida. Iga lisaleht tähendab natuke rohkem tekstitööd, disaini, sisestamist ja testimist. Väiksema WordPressi lehe puhul võib üks korralik sisuleht lisada töömahule 30-90 minutit, sõltuvalt sellest, kas sisu on olemas või alles tuleb kokku panna. Viie mõttetu lehega venib projekt täiesti asjatult.
Minu aus soovitus väikesele ärile
Kui sa alles alustad või su leht on uuendamist vajav vana segapuder, siis tee alguses see komplekt:
- esileht
- 2-5 teenuse või tootekategooria lehte
- kontaktleht
- Meist leht
Sellest piisab väga paljudel juhtudel täiesti. Hiljem saad juurde lisada hinnad, KKK, portfoolio, blogi või eraldi maandumislehed SEO jaoks. Aga kõigepealt põrand paika, siis vaibad.
Ja kui su eesmärk on Google’ist rohkem nähtavust saada, siis ära ehita 15 õhukest lehte lihtsalt numbri pärast. Parem vähem lehti, aga igaüks selge eesmärgiga ja korraliku sisuga. Kui tahad sellega süsteemselt tegeleda, siis SEO teenus on sageli mõistlik järgmine samm pärast seda, kui põhilehed on paigas.
Lõppkokkuvõte? Lihtne.
Hea väikeettevõtte koduleht ei pea olema suur. Ta peab olema arusaadav. Inimene jõuab kohale, saab kohe aru, mida sa pakud, näeb et sind saab usaldada, ja võtab ühendust või ostab ära. See ongi töö.
Kõik muu on lisakiht. Mõnikord kasulik. Mõnikord lihtsalt müra.
Nii et kui sa oma menüüd või saidistruktuuri praegu üle vaatad, küsi ausalt: kas see leht aitab mul müüa või aitab ta ainult mul endal tunda, et “midagi sai veel juurde tehtud”? Päris tihti on vastus natuke ebamugav. Aga kasulik.