See küsimus tuleb üles päris tihti. Sul on väike äri, võib-olla teenus, võib-olla mõned tooted, võib-olla mõlemad korraga. Ja siis tekib see koht, kus peab otsustama – kas teha kohe e-pood või alustada lihtsa kodulehega.
Lühike vastus? Enamik väikeettevõtteid ei pea alustama suure e-poega.
Aga alati ka mitte. Mõnel juhul on e-pood kohe alguses täiesti õige samm. Asi sõltub sellest, kuidas sa päriselt müüd, kui kiiresti sul on vaja tulemust ja kui palju sul on aega kogu seda masinat üleval hoida.
Vaatame selle rahulikult lahti.
Alusta sellest, kuidas su äri tegelikult raha teenib
Ära mõtle kõigepealt tehnoloogia peale. Mõtle müügi peale. Kui su põhitöö on näiteks iluteenused, raamatupidamine, ehitus, koeratrimmimine või köögimööbli paigaldus, siis sul pole tavaliselt vaja esimesel päeval täisfunktsionaalset e-poodi. Sul on vaja lehte, mis seletab kiiresti ära, mida sa teed, miks sind valida ja kuidas ühendust võtta.
See tähendab sageli 5-7 lehega WordPressi kodulehte: avaleht, teenused, hinnad või pakettide selgitus, tehtud tööd, kontakt ja võib-olla KKK. Selline lahendus on odavam, kiirem ja lihtsam hallata. Kui vajad just seda tüüpi lahendust, siis WordPressi kodulehe tegemine algab umbes 890 eurost ja valmis saab see tihti umbes 2 nädalaga. Väikeettevõtte jaoks täiesti mõistlik stardipunkt.
Kui aga sul on juba täna füüsilised tooted, mida inimesed küsivad Facebookis, Instagramis või Messengeri kaudu, siis käsitsi tellimuste haldamine muutub väga ruttu tüütuks. Siis on e-pood loogiline samm. Mitte uhkuse pärast. Lihtsalt tööaja säästmiseks.
Millal lihtne koduleht on targem valik
Ausalt, seda juhtub palju rohkem kui inimesed arvavad. E-pood kõlab ägedalt, aga vahel on see overkill.
Lihtne koduleht on parem algus siis, kui:
- sa müüd teenust, mitte toodet
- su pakkumine vajab enne ostu selgitamist või hinnapäringut
- sul on alla 10 toote ja tellimused tulevad niigi otse sõnumitesse
- sul pole veel häid tootepilte, kirjeldusi ega kategooriaid
- sa tahad kiiresti online saada ja testida, kas huvi üldse on
Näiteks kohalik massöör. Või väike remondifirma. Või fotograaf, kes tahab müüa hiljem ka kinkekaarte. Nende puhul teeb lihtne koduleht töö ära palju kiiremini. Inimene leiab su Googlest, vaatab hinnad üle, saadab päringu, broneerib aja. Tehing tehtud.
Ja veel üks asi. Hea koduleht võib müüa väga hästi ka ilma ostukorvita. Kui tekst on selge, vorm töötab ja mobiilis on kõik loetav, siis see võib tuua rohkem päringuid kui poolik e-pood, kus tootelehed on segased ja checkout logiseb.
Kui sa veel kaalud platvormi ennast, siis see artikkel aitab päris hästi: WordPress vs kodulehe ehitaja – kumba väikeettevõte päriselt vajab?. Seal on see valik lahti tehtud ilma liigse uduta.
Millal e-pood tasub kohe ära
Siin on teine pool. Mõnikord ei ole mõtet kodulehega ringi teha, kui on selge, et inimesed tahavad kohe osta.
E-pood on hea esimene valik siis, kui sul on:
- päris tootevalik olemas – näiteks 20, 50 või 100 toodet
- selged hinnad, mõõdud, variatsioonid ja laoseis
- võimekus pakke välja saata või tarnet korraldada
- makselahenduse vajadus juba esimesest päevast
- plaan jooksutada kampaaniaid Meta või Google reklaamidesse
Näiteks väike kodusisustuse pood, käsitööbränd, lemmikloomatarvete müüja või nišitoodete maaletooja. Kui toodet saab osta ilma pika selgituseta, siis ostukorv peab olemas olema. Muidu kaob hoog ära. Inimene ei taha hakata kirjutama e-kirja küsimusega, kas see must keraamiline tass on veel saadaval ja palju transport maksab. Ta tahab vajutada “osta”. Kohe.
Sellisel juhul on mõistlik minna otse WooCommerce e-poe tegemise peale. Tavaliselt räägime umbes 2 nädalast, aga see sõltub sellest, kas tooted on korras. Just see koht venitab projekte kõige rohkem. Mitte arendus. Andmed.
Kui sul on 47 toodet, millest pooltel pole pilte, kategooriad on suvalised ja hinnad eri failides laiali, siis läheb aega. Alot aega.
Suur viga, mida väiksed ettevõtted teevad
Nad ehitavad liiga suure asja liiga vara.
Tellitakse e-pood koos allahindluste loogika, eri tarneviiside, kupongide, hulgikliendi hinnastuse, blogi, kinkekaartide, automaatsete arvetega, integreeritud laoprogrammiga ja veel saja asjaga. Kõlab uhkelt. Päriselus tähendab see rohkem kulu, rohkem testimist, rohkem kohti kus miskit katki läheb.
Ja siis selgub, et kuus tuleb 12 tellimust.
Pole vaja alustada hiiglaslikult. Palju targem on teha esimene versioon, mis lahendab ära põhiprobleemi. Kui müüd 15 toodet, siis alusta nende 15 tootega. Lisa hiljem juurde. WooCommerce kannatab kasvada küll. Aga esimeses versioonis võiks asi jääda lihtsaks.
Kui sul on tunne, et tooteid koguneb juba liiga palju või struktuur läheb käest ära, siis loe ka seda: Kui palju tooteid on e-poe jaoks liiga palju?. Hea reaalsuskontroll.
Raha, aeg ja haldus – mis vahe neil kahel päriselt on?
Siin läheb asi praktiliseks. Nagu peab.
Lihtne koduleht on tavaliselt odavam nii alguses kui ka hiljem. Sul on vähem lehti, vähem liikuvaid osi, vähem testimist. Kui kontaktivorm töötab, telefoninumber on klikitav ja leht avaneb mobiilis kiiresti, oled juba heas kohas.
E-pood on teine loom. Seal tuleb arvestada:
- toodete sisestamise ajaga – 20 toodet võib võtta 3-6 tundi, 100 toodet juba mitu päeva
- makselahenduste seadistusega – tavaliselt paar tundi kuni päev
- tarne loogikaga – eriti kui hinnad sõltuvad kaalust või asukohast
- testimisega – ostukorv, checkout, e-kirjad, laoseis, kupongid
Ja siis jooksev töö. Tellimused, tagastused, laoseis, pluginauuendused. E-pood pole lihtsalt “ilusam leht”. See on väike süsteem, mida peab hoidma töös.
Sellepärast ma ütlen tihti nii: kui veeb peab su äri toetama, alusta kodulehest. Kui veeb peab su äri peamiselt läbi viima, alusta e-poest.
Kas saab teha mõlemad, aga järk-järgult?
Jah. Tegelikult see on tihti parim tee.
Teed praegu korraliku kodulehe. Paned sinna teenused, usaldust loova sisu, päringuvormi, mõned tugevad fotod ja võib-olla 1-2 toodet või kinkekaardi lihtsa ostuvõimalusega. Hiljem ehitad samale WordPressi põhjale e-poe osa juurde.
See lähenemine sobib hästi näiteks:
– salongile, kes tahab hiljem müüa hooldustooteid
– pagarile, kes alustab tellimusvormiga ja lisab hiljem e-poe
– sisekujundajale, kes hakkab pärast konsultatsioonide kõrvalt müüma digitaalseid juhendeid
See pole mingi poolik lahendus. Vastupidi. See aitab kulud laiali jagada ja väldib olukorda, kus sa maksad täna funktsioonide eest, mida hakkad kasutama alles poole aasta pärast. Sound familiar?
Kuidas otsus 15 minutiga ära teha
Kui sa tahad väga lihtsat filtrit, siis tee nii.
Küsi endalt kolm asja:
- Kas klient saab osta ilma minuga rääkimata?
- Kas mul on tooted, hinnad ja tarne loogika juba olemas?
- Kas ma tahan hallata tellimusi veebis, mitte sõnumites?
Kui vastus on kolm korda “jah”, siis mine e-poe suunas.
Kui üks või kaks vastust on “ei”, siis alusta kodulehest. Päriselt. See pole tagasiminek. See on mõistlik järjestus.
Ja ära lase end survestada sellest mõttest, et “päris äri” peab kohe e-pood olema. Ei pea. Väga paljud väikeettevõtted teenivad oma esimesed head kuud täiesti tavalise kodulehe pealt, kus on hea tekst, korralik vorm ja selge pakkumine. Sellest piisab küll.
Viimane aus soovitus
Kui sa pole kindel, siis vali lahendus, mida sa jaksad reaalselt kasutada.
Mitte see, mis näeb pakkumises kõige uhkem välja. Mitte see, kus on 18 funktsiooni mida võib-olla kunagi läheb vaja. Vali see, mille saad kahe nädalaga üles, mida oskad hallata ja mis aitab sul juba sellel kuul klientidega rääkida või müüki teha.
Väikeettevõtte veeb ei pea alguses tegema kõike. Ta peab tegema ühte asja hästi. Kas tooma päringuid. Või võtma vastu tellimusi.
Sealt edasi saab juba ehitada.